El registro en el aeropuerto constituye uno de los procedimientos más cruciales en la experiencia de viaje de los pasajeros. Este punto inicial de interacción determina la eficiencia, la comodidad y la percepción general del servicio que brinda un aeropuerto. En la actualidad, con el aumento de la demanda aérea y las expectativas de los usuarios por procesos más ágiles, automatizados y seguros, la modernización de estas áreas se ha convertido en un elemento esencial para asegurar operaciones fluidas y competitivas.
Las empresas de transporte aérea constantemente están crecimiento para así poder ofrecer una experiencia cada vez más eficiente, y en línea con esta visión, AirSupport Group ha comenzado la implementación de un nuevo modelo de operación aeroportuaria dentro del recientemente inaugurado espacio de check-in del Aeropuerto Internacional de El Salvador “San Óscar Arnulfo Romero y Galdámez”. ¿Quieres conocer cómo AirSupport refuerza la experiencia aeroportuaria de El Salvador desde la nueva área de check-in? Entonces no te pierdas estas líneas.
¿Qué significa el check-in y cuál es su relevancia?
El área de check-in es el lugar donde los pasajeros llevan a cabo sus trámites iniciales antes de volar: registro, verificación de documentos, entrega de equipaje, asignación de asientos y emisión de tarjetas de embarque. La eficiencia de este proceso no solo afecta la satisfacción del viajero, sino que también impacta en la puntualidad y fluidez del aeropuerto en su conjunto.
Una adecuada gestión del proceso disminuye los tiempos de espera, previene aglomeraciones en las zonas de atención, reduce al mínimo los errores en la documentación y el equipaje, y contribuye directamente a la puntualidad de los vuelos. Asimismo, mejora la percepción que el pasajero tiene sobre la aerolínea y el aeropuerto, incrementa los niveles de seguridad y optimiza el uso de recursos humanos y tecnológicos.
En un ambiente aéreo cada vez más competitivo, asegurar un check-in ágil, organizado y preciso es esencial para mantener altos estándares de servicio y garantizar que toda la operación funcione con eficiencia y fiabilidad
Un espacio de check-in renovado que mejora el estándar aeroportuario
La recientemente inaugurada área de check-in por la Comisión Ejecutiva Portuaria Autónoma (CEPA) simboliza una inversión estratégica de 11.4 millones de dólares, enfocada en revolucionar la operación aeroportuaria del país. Este espacio abarca:
- 40 puestos de atención al cliente.
- 40 monitores informativos.
- 37 dispositivos de videovigilancia.
- Sistema de bandas transportadoras de equipaje de doble circuito.
- Tecnología de rayos X de última tecnología.
- Centro de datos avanzado para la gestión digital de datos.
Gracias a esta infraestructura, el aeropuerto tendrá la capacidad de recibir a más de 1,460 pasajeros por hora, aumentando su capacidad operativa en un 48 %. Para empresas como AirSupport, esta modernización constituye una plataforma óptima para implementar su modelo de operación inteligente, que incorpora automatización, analítica predictiva y un rendimiento humano de alto nivel.
Óscar Corado, quien es el Director de Operaciones de AirSupport Group, afirmó que: “esta modernización representa un avance estratégico para el sector aéreo y logístico del país. Sin duda, es uno de los aeropuertos más avanzados de la región, y AirSupport se siente orgulloso de ser una parte fundamental de esta evolución.” Mientras tanto, el CEO de la compañía, Iván Navarro, subrayó: “Esta integración demuestra nuestro compromiso con transformar la industria aeroportuaria del país mediante soluciones sostenibles, inteligentes y escalables que nos permiten continuar siendo el socio preferido de las aerolíneas.”
AirSupport optimiza tu experiencia de vuelo con un nuevo espacio de check-in en El Salvador
El proceso de check-in sigue siendo un elemento crucial para garantizar una experiencia de viaje fluida, eficiente y segura. La apertura del nuevo espacio en el Aeropuerto Internacional de El Salvador representa un hito en la modernización del sistema aeroportuario del país, proporcionando mayor capacidad, tecnología de vanguardia y un servicio más ágil para miles de pasajeros, lo cual puede beneficiar a los servicios de AirSupport Group.
Con más de 35 años de trayectoria en la región, AirSupport continúa impulsando la modernización, la eficiencia y la calidad en cada una de sus operaciones, reafirmando su liderazgo en el sector. Gracias al nuevo espacio de check-in, los servicios al pasajero de la empresa (validación de documentos, revisión de equipajes, emisión de boletos, etc) serán más eficientes.
AirSupport Group, con su vasta experiencia, innovación constante y dedicación a la excelencia, ofrece servicios que van desde la gestión completa de operaciones aéreas hasta el mantenimiento técnico y logístico, consolidando su presencia en la región y en El Salvador. Si te interesan sus servicios, no dudes en ponerte en contacto con ellos a través de su página web.
.jpg "Empresas de limpieza")